『売上の仕組み化』をテーマに中小企業から一部上場の
大手企業まで計1,000社以上の業績を改善してきた
マーケティングコンサルタント船ヶ山哲がお送りする
第376目のテーマは・・・・
＜第376回のテーマ＞-———————————————————
① 人種を超えた世界規模の会社から学べること
② 受け手の心を一瞬で掴むトーク術
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日本を代表する航空会社はANAとJALです。
国内基準で見ると、
どちらも一流の航空会社のように思えますが、
実は、世界的な評価を受けているのはANAになり、
この２つの航空会社には大きな差が存在しているのです。
この２社の違いをしっかりと知ることができれば、
グローバル基準で物事を考えることができる様になり、
その分だけ提供する商品やサービスの質の向上が見込めます。
大きな売上を上げたければ、
まずはこの違いをしっかりと押さえることが何よりも大切です。
＜第376回の一部＞-—————————————————
・JALよりANAが優れている理由
・日本人の「おもてなし」はクソ？
・顧客の呼吸までをみてサービスを提供するレストラン
・感覚値を言語化する
・誰も聞いたことがないトークネタの仕入れる方法
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番組の後半では、
船ヶ山さんのトークがすごい理由についてお届けします。
船ヶ山さんが話される内容はいつも刺激的で
聞き手の心を一瞬で鷲掴みにしてしまいます。
今回は、この秘密を公開したいと思います。
それでは、番組をお楽しみください！