最初は飲食店を経営していたのですが、お客様から食材を譲ってほしいという問い合わせが増えネットショップを始めました。そのためどうやってお客様を集客するのかノウハウがまったくありませんでした。コンサルティングを受けてお客様の目線でホームページを作ることができるようになりました。たぶんコンサルティングを受けなければお客様の心理がわからなかったと思います。

2014年1月に過去最高の月商を記録しました。前年比でいうと、ネット部門だけでも約２倍で、500万円近くの収益が上乗せとなりました。また、実店舗においては、常に満席が続き、集客だけでなく、売上が３倍となり、お客様をお断りしている状態です。実際、取りいれた施策は入口となる商品を作り、リストを集めたことです。フロントとバックエンドを明確にしたのがこの結果につながったと思います。入口商品を購入下さった方にフォローメールやメルマガを送ることによりリピート客が大きく増えました。

メンタル的な部分で助けられたことも多くありました。経営者は孤独を感じることもありますが、よきメンターがいてくれるという安心感は売り上げ以上に心強いです。

最大の悩みは、集客でした。よいホームページを作っても質の高いお客様の集客ができなければ意味がありません。集客につながる様々な手法やホームページの見せ方などコンサルを受ける前にまったく知らなかったことがよくわかりました。感謝しています。

私は以前、某大手コンサル会社に月40万円もの費用をかけてコンサルティングを受けたことがあります。しかし、その時は、結果がぜんぜん出ませんでした。今思えば無知だったため無駄な費用を使ってしまったことを後悔しています。私のようにとりあえずネットショップを始めて無知な人や、基本的なネットショップの仕組みがわからない人、お客様の心理がわからず行き詰まっている人には船ヶ山先生のコンサルをお勧めします。人になかなか聞けない基本的なことでも気軽に教えていただけるのできっと勉強になると思います。そして何より成果が出ます。また、大手のコンサルタント会社と比べ激安です。